此文件不可写:D:\wwwroot\nxyhc\wwwroot/cache/label_cache/bencandy_0_3_20_0_0_46a3a.php 基础架构设计 - 咨询服务 - 新闻频道 - 银川电脑维修|银川手机维修|银川网络维护|银川电脑租赁电话:18995176980|银川电脑维修上门服务|银川电脑外包|银川电脑回收|银川苹果电脑维修|银川萤火虫电脑维修中心
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咨询服务
基础架构设计
[ 发布日期:2015-07-26 18:12:19 | 浏览:746次 ]

您可能面临的问题?

         用户需要建设IT项目,需要售前介入支持,而现有的工程师不能满足要求怎么办?

*         用户的要求很高,所涉产品又非您的专长,怎么办?

 

我们的方案:

把这些问题交给我们处理:

*         最资深的售前队伍,我们拥有售前经验为3到12年的售前专家,为您的咨询服务提供支持。

*         最丰富的售前经验,我们成功为客户设计并为用户采纳超过千套的售前方案,在各行业的客户IT售前设计中都留有足迹。

*         最专业的售前态度,我们拥有产品最多的技术实验室,为满足客户的需求随时做模拟环境测试,所有方案均有依据,减少因设计环节为客户带来的损失。

 

万博3.0客户端下载萤火虫万博体育mantbex手机下载保障:

*         专业团队– 一经选择我们的服务,我们成立以1名客户服务经理SM为对口项目接口人,组织售前团队进行前期调研,方案设计与展示,最终与用户确定售前方案。

*         流程化管理– 依照橙动联盟服务管理流程,从接单、项目组织、现场调研、方案设计、确认沟通、最终方案提交的全过程,严格服务人员绩效考核,确保服务质量。

*         技术培训、团队协作– 我们的服务人员均经过严格的技术训练和服务规范培训,并通过员工定级和专业技能定级,每半年进行一次考核评估;我们有专业的培训中心,定期组织员工培训;我们以华为CSP五钻为标准,建立了完备的技术实验室,建立导师制为工程师的能力提升提供保证;定期组织案例分享和集中培训,保障服务人员的技术领先性;同时,形成一线工程师 – 客户经理 – 服务经理 – 技术专家(HCIE级别)的梯队支持,充分体现团队的支持能力和服务优势。

*         预防控制,降低方案中的技术风险率– 我们根据客户的要求和现场以及产品的实际情况进行设计规划,对于不确定的问题,搭建模拟环境进行测试。规避掉设计方案中的风险点,让每一个方案都切实可行。

*         安全保密– 我们在服务之前要与客户签定《保密协议》,我们与服务人员之间签定《保密协议》、对服务人员的职业素质教育、对服务人员的严格监管、人性化的激励,从人性化和严肃的法律多方位保障客户的信息安全。

*         10分钟投诉响应– 一旦客户投诉,我们承诺在10分钟内做出响应,1小时内拿出解决方案。

 

您将获得的价值:

*         专业的服务质量 – 由拥有原厂交付能力的工程师为您服务。

*         迅捷的响应速度 – 非工程师派驻时间,第一时间获得远程服务。

*         安全的风控机制 – 实现了全面的技术保障、获得稳定的支持、有效化解IT用人成本和风险。

*         完备的资料存档 – 提供全套设计文档,便于用户归档和项目中后期查阅。

 

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咨询电话:0951-4107060  18995176980
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