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小公司怎么群策群力?
[ 发布日期:2015-12-02 09:27:33 | 浏览:748次 ]

昨天,我在公司骨干群里让大家就某个问题发表一下各自的意见,除了两人响应外,其他人均没有任何表态,我实在无法容忍同事们这种集体失语的态度,虽说法不责众,但我依然对他们发了处罚令——相比处罚其实我更爱奖励他们,但有时好像奖励然并卵。

 

    这些骨干短则跟我两三年,长则跟我十四五年,公司利益也有他们一份子,按理不会“事不关己高高挂起”。而且实事求是的说,他们的日常工作都还算敬业(不过,有些任务的执行结果和执行速度也并不是都让我满意),对公司也有一定感情,为什么还是很难养成“群策群力”的习惯?

 

    我还算是个爱学习的人,但在带团队上,却始终有三个问题长期困扰我:一是责任心培养,二是执行力培养,三是群策群力的氛围培养。

 

    责任心和执行力问题主要是个体问题,需要个体解决。因本文主题关系暂且后表,今天主要说说群策群力中的“群策”问题。(我理解的“群力”是指团队协作,又是另一个问题)

 

    要做到“群策”,首先得有两个基本前提,就是大家都爱动脑子和都愿意发表自己的观点。这二者关联性很强,爱动脑子的人一般也愿意发表意见,硬把想法憋在脑子里不说的人还是少数。不动脑子的人则往往不喜欢发表意见,因为缺乏思考必然无话可说。当然,不过脑子就胡言乱语的人也有,但这种人至少可以逗逗闷子,甚至激发更多人参与发言嘛。

 

    一个人会不会动脑子,最直接的体现当然是看做事的结果:一是结果好不好,二是结果快不快。但如果从过程来看,一个很明显的特点,要看他做事情之前或者遇到问题是不是会主动找人一起探讨,然后再开干。反之,那些没有意识去找人讨论的,多数情况下都是不爱动脑子的表现。我当然不排除有些人独立思考能力确实高人一筹,但对于大部分人来说,面对任务时先找人讨论,然后再结合别人的意见去做,肯定比自己埋头闷脑的苦干来得周全,因为在与人讨论的过程就是脑力激荡、观点碰撞和修正的过程。哪怕你一开始的想法是幼稚的、可笑的,那也不妨正视自己的无知(相比能力成长,一时面子得失并不算个事儿),而真正的聪明人是不会去取笑一个虚心向他请教的人。

 

    因此,看一个人是不是爱动脑子,就看他面对自己不懂或者有挑战的任务时,是脱口而出的回应“我不会、我不懂”,还是认真思考“我该请教谁才能把这事干成?”。

 

    说到这,我想转载文章《为什么你有10年经验,但成不了专家》里面的一段话:“人在面临任务的时候,心理上有3个区域:舒适区——做能力范围内的事情;学习区——稍微高出能力范围;恐慌区——远超现有能力范围。刻意练习,就是想办法更多地让自己停留在『学习区』,想办法寻找难度高出现有水平的工作,或者使用自己仍然不熟练的技巧。而长时间停留在舒适区,能力基本上很难成长”。所以,要成长,就得多停留在“学习区”,而停在“学习区”就必然得烧脑子。

 

    但就我的观察,不爱动脑子的人并不是智力上存在问题,而是因为懒惰。

 

    群策除了集体“动脑子”,还要集体“开金口”。如果你的观点不说出来,别人就不可能理解你是怎么想的,或许有人会因为自己不善表达而羞于表达,但长此以往的缄言却会让自己的表达能力进一步减弱,所以不善表达的人反而要刻意去增加自己的表达机会。按照心里学家Ericsson说法就是:“决定伟大水平和一般水平的关键因素,既不是天赋,也不是经验,而是『刻意练习』的程度”。

 

    在鼓励大家充分表达观点的时候,无论是提观点的人,还是被提观点的人,都必须明确一个基本原则:就是“我的观点和我的为人”要区别对待,它们是两码事,不应该把“我的观点”等同于“我的为人”,否定观点也不等于否定为人。这样才能鼓励大家较少顾忌的充分表达自己观点。我认为“言者无错,听者自明”,而且就算是错误的观点,也是正确做事的一部分。

 

    至于那种出于政治性目的或某种晦涩原因而不愿意开口,则另当别论。但在一家小公司里,只要老板不是那种爱玩政治手段、爱耍小心眼的变态狂,那么,这些因素应该都是不存在的。

 

    我这几天在看刘军宁的《投资哲学》(“罗辑思维”商城有售),里面引用了哲学家爱茵·兰德的一句话:“财富是一个人思考能力的产物”。我把它翻译成大白话就是:“赚钱这事儿,需要多动脑筋才行”。真心希望我的同事们看在红彤彤的毛老爷子面子上,从今儿开始做事情都愿意多动脑子、多动脑子、多动脑子。(重要的事情说三遍)

 

    回到开头的那件事,后来有个同事在群里说,我让大家发表观点的那个时间段正好大家都在忙(我其实是等了半小时看大家没反应才开罚单的),后来大家也都纷纷表态了,我也就顺坡下驴原谅了他们,顺带撂了一句话:

 

    “集体失语就是集体失败,哪怕你们是反对我、质疑我,那也是促进这家公司发展……欧了,这次不处罚了,下不为例!”。

 

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